Service Creatio, enterprise edition
PDF
Это документация Creatio версии 7.9.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Аналитика раздела [Изменения]

Представление [Аналитика] содержит сводные данные по информации раздела: графики, расчетные показатели, рейтинговые списки и отчеты.

На заметку

Работа с аналитикой и ее настройка рассмотрены в отдельных главах.

Вкладка [KPIs за текущее полугодие]

Вкладка отображает Key Performance Indicators (KPIs) — ключевые показатели эффективности сотрудников в выполнении изменений за текущее полугодие.

Общее количество изменений

Расчетный показатель, отображающий общее количество изменений, зарегистрированных за текущее полугодие.

из них выполнено

Расчетный показатель, отображающий количество изменений в состоянии “Закрыто” или “Выполнено”, зарегистрированных в текущем полугодии.

из них отменено

Расчетный показатель, отображающий количество изменений в состоянии “Отменено”, зарегистрированных в текущем полугодии.

Изменения по источникам

Диаграмма, отображающая распределение количества изменений по источникам. Учитываются только изменения, зарегистрированные в текущем полугодии.

Трудозатраты по изменениям

Диаграмма, отображающая среднее количество фактических трудозатрат, которое потребовалось на выполнение изменений, зарегистрированных в текущем квартале. Данные сгруппированы по категориям изменений и отсортированы по убыванию трудозатрат в часах.

Вкладка [Беклог изменений за текущий квартал]

Сводные данные по выполнению изменений за текущий квартал.

Динамика регистрации и закрытия изменений

Диаграмма, отображающая количество зарегистрированных и количество закрытых в текущем квартале изменений, сгруппированное по месяцам. Данные отображаются в хронологическом порядке.

Проблемные изменения

Диаграмма, отображающая распределение количества инцидентов по связанным изменениям. Учитываются только обращения с типом “Инцидент”, зарегистрированные в текущем квартале. Кроме того, учитываются только изменения, фактически завершенные в текущем квартале. Данные отсортированы по убыванию количества инцидентов.

Изменения в активных релизах

Список из 20 изменений, которые выполняются в рамках релизов, дата завершения которых запланирована на текущий квартал.

Вкладка [Текущее состояние]

Аналитическая информация по изменениям за текущую неделю.

План/факт завершения изменений

Диаграмма, отображающая в хронологическом порядке динамику выполнения изменений. Количество изменений, завершение которых запланировано на текущую неделю, и количество фактически завершенных на текущей неделе изменений отображается на отдельных сериях. Данные сгруппированы по датам планового и фактического завершения соответственно.

Просроченных

Расчетный показатель, отображающий количество изменений в неконечном состоянии, по которым не соблюдены плановые сроки завершения.

Запланированные изменения

Список из 10 изменений, срок завершения которых запланирован на текущую неделю.

Смотрите также

Аналитика раздела

Настройка аналитики

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?